מדיניות פרטיות – אתר שמי אחזקות ויזמות 2010 בע"מ

מעודכן לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

1. כללי:
חברת שמי אחזקות ויזמות 2010 בע"מ , לרבות החברות הקשורות : מגדלי הרקפת התחדשות
עירונית בע"מ פסגות שמי נדל"ן בע"מ, ו/או כל חברה קשורה אחרת )להלן: "החברה"(, מכבדת
את פרטיותם של המשתמשים באתרי האינטרנט המופעלים על ידה או מטעמה )להלן: "המשתמש"
או "המשתמשים"( .
מדיניות פרטיות זו מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א– 1981, לרבות תיקון
מס' 13 (2022), תקנות הגנת הפרטיות )אבטחת מידע(, התשע"ז– 2017, ו חוק התקשורת )בזק
ושידורים(, תשמ"ח– 2008 )"חוק הספאם"(.
מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו, העברתו וזכויותיך כנושא מידע .
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לה – הינך מתבקש להימנע משימוש
באתר .

2. עקרונות כללים:
החברה פועלת לפי עקרונות היסוד של תיקון 13:
• עקרון הצמצום: איסוף מידע אישי רק ככל שנדרש למטרות מוגדרות ולגיטימיות .
• עקרון המטרה: שימוש במידע רק למטרות שלשמן נמסר .
• עקרון השקיפות: הצגת מדיניות הפרטיות באופן ברור וזמין .
• עקרון האחריות: ) Accountability ( נקיטת צעדים מתועדים להבטחת עמידה בחוק,
לרבות הדרכת עובדים, הסכמי סודיות ובקרות תקופתיות .

3. סוגי מידע שנאסף:
החברה אוספת מידע אישי על המשתמשים בדרכים הבאות :
• מידע שהמשתמש מוסר ישירות, לרבות שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, תעודת זהות, ופרטי
התקשרות נוספים .
• מידע הנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו,
וזמני גישה .
• מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורך אבטחה, התאמה
אישית ושיפור חוויית המשתמש .
• נתוני אבטחה ( לוגים, כתובות IP, זמני כניסה ) לצורך איתור תקלות ומניעת פריצות .
• מידע שמתקבל מגורמים שלישיים המספקים שירותים לחברה .

4. מטרות המידע שנאסף:
החברה תעשה שימוש במידע האישי רק לצרכים הבאים :

מתן שירותים, טיפול בפניות, וביצוע פעולות שביקשת .
• ניהול, שיפור ותפעול האתר .
• התאמת שירותים ותוכן להעדפותיך .
• ניתוח ומחקר סטטיסטי )באופן אנונימי( .
• שיווק ישיר, בכפוף להסכמתך המפורשת (opt-in) ובהתאם לחוק הספאם .
• עמידה בהוראות הדין והוראות רגולטוריות .
• הגנה על זכויות החברה וניהול הליכים משפטיים במידת הצורך .

5. שימוש בעוגיות ) Cookies 🙂
בעת כניסתך לאתר יוצג באנר הסכמה לניהול עוגיות .
באפשרותך לבחור :
• לאשר את כל סוגי העוגיות ,
• לבחור רק עוגיות חיוניות ,
• או לדחות עוגיות שאינן נדרשות לפעילות האתר .
השימוש בעוגיות מאפשר אבטחה, ניתוח שימוש באתר ושיפור השירות .

6. שימוש בכלים אוטומטים ובינה מלאכותית:
החברה עשויה להפעיל כלים אוטומטיים או מערכות בינה מלאכותית (AI) לצורך :
• מתן מענה לפניות משתמשים ,
• ניתוח מידע לצורך שיפור השירות ,
• התאמת תוכן שיווקי .
החברה לא תקבל החלטות מהותיות בעלות השלכות משפטיות או כלכליות על המשתמש בהתבסס
אך ורק על עיבוד אוטומטי .
המשתמש רשאי לבקש בירור אנושי בכל עניין כזה .

7. אבטחת מידע:
החברה מפעילה אמצעים טכנולוגיים, ארגוניים ופיזיים לאבטחת מידע, לרבות :
• בקרת גישה והרשאות.
• הצפנת מידע רגיש.
• ניטור אירועים ורישום לוגים.
• גיבויים תקופתיים.
• בדיקות אבטחה שוטפות .

במקרה של אירוע אבטחה חמור (Data Breach), החברה תפעל לפי החוק ותדווח לרשות להגנת
הפרטיות ולנפגעים, ככל שיידרש .

8. העברת מידע לצדדים שלישים:
החברה לא תמכור מידע אישי .
העברת מידע תתבצע רק במקרים הבאים :
• בהסכמתך המפורשת ;
• לצורך קבלת שירותים מצדדים שלישיים )כגון אחסון, ,CRM פרסום, תחזוקה.(
• על פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת ;
• במסגרת מיזוג, רכישה או שינוי שליטה .
אם יועבר מידע לחו"ל – הדבר ייעשה למדינות בעלות רמת הגנה נאותה או בהסכמתך המפורשת .

9. שמירת מידע:
החברה תשמור את המידע האישי לפרקי זמן מוגדרים בלבד :
• פרטי לקוחות והתקשרויות – עד 7 שנים לפי דיני מס וחשבונאות .
• נתוני שימוש באתר – עד 12 חודשים .
• מידע שיווקי – עד לביטול הסכמתך .
לאחר סיום התקופה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה .

10. זכויות נושאי המידע:
בהתאם לתיקון 13 , לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות :
• זכות עיון: לבקש עותק מהמידע שנשמר לגביך .
• זכות תיקון: לבקש תיקון של מידע שגוי או לא עדכני .
• זכות מחיקה )"הזכות להישכח"(. לדרוש את מחיקת המידע, בכפוף לדין .
• זכות להגבלת שימוש : לבקש שלא יעשה שימוש מסוים במידע שלך . בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל : office@shami.co.il, והחברה תשיב בתוך פרק
זמן סביר .

11. דיוור ושיווק ישיר:
החברה רשאית לשלוח לך עדכונים, פרסומים והצעות שיווקיות אך ורק לאחר קבלת הסכמתך
המפורשת (opt-in). תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה ישירה לחברה .

12. פרטיות ילדים:
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
קטין בגילאי 13 – 18 נדרש לקבל את אישור האפוטרופוס החוקי לשימוש באתר .

13. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת .
אם יבוצעו שינויים מהותיים שיש בהם כדי לפגוע בזכויותיך, תפורסם על כך הודעה באתר .

14. הגבלת אחריות
החברה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני
חדירה לא מורשית או כשלים טכניים .
לפיכך, החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב אירועים שאינם בשליטתה,
בכפוף להוראות כל דין .

15 . יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו :
office@shami.co.il חברת שמי אחזקות ויזמות 2010 בע"מ